Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản có thể gồm tên hiển thị, email, ảnh đại diện, thông tin liên kết để đăng nhập, quyền tài khoản, trạng thái tài khoản và các mốc thời gian liên quan.

Những dữ liệu này giúp nền tảng xác minh bạn, cấp đúng quyền và bảo vệ tài khoản. Các luồng thông thường không yêu cầu bạn cung cấp số căn cước, số thẻ, mã bảo mật thẻ hoặc mã xác nhận một lần.

Với người bán, nền tảng có thể xử lý thông tin gian hàng, hồ sơ xét duyệt, sản phẩm, doanh thu, giao dịch và thông tin nhận tiền do người bán cung cấp để vận hành việc bán hàng.

Khi gửi yêu cầu hoàn tiền thủ công, người mua có thể cung cấp ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để xem xét và xử lý yêu cầu hoàn tiền. Nền tảng không yêu cầu mật khẩu, mã PIN, mã xác nhận một lần hoặc mã bảo mật thẻ cho mục đích này.

Nền tảng có thể lưu mã giao dịch, mã tham chiếu do đơn vị thanh toán cung cấp, số tiền, trạng thái và thời điểm thanh toán để xử lý đơn hàng, đối soát và hỗ trợ. Chính sách này không khẳng định PHODEV.STORE lưu thông tin thẻ thanh toán của bạn.

Dữ liệu vận hành có thể gồm đơn hàng, sản phẩm đã mua, trạng thái thanh toán, lịch sử tải xuống, giao dịch ví, yêu cầu rút tiền, hoàn tiền, tranh chấp và việc sử dụng mã giảm giá. Các bản ghi này giúp xác minh quyền truy cập, xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận và giải quyết sự cố.

Nền tảng có thể lưu tin nhắn, hình ảnh trong cuộc trò chuyện, trạng thái ghim hoặc thu hồi, báo cáo và thời gian liên quan. Nội dung gắn với báo cáo hoặc tranh chấp có thể cần được giữ lại để quá trình xử lý được đầy đủ và chính xác.

Tùy tính năng bạn sử dụng, nền tảng có thể xử lý ảnh đại diện, ảnh sản phẩm, tệp sản phẩm và hình ảnh trong cuộc trò chuyện. Tệp sản phẩm chỉ được cung cấp cho người có quyền tải; ảnh công khai có thể được dùng để hiển thị sản phẩm trên marketplace.

• Vận hành tài khoản, gian hàng, đơn hàng và quyền tải sản phẩm.
• Xử lý thanh toán, hoàn tiền, rút tiền, tranh chấp và hỗ trợ.
• Xét duyệt sản phẩm, xử lý báo cáo, ngăn ngừa gian lận và bảo vệ hệ thống.
• Gửi thông báo cần thiết cho hoạt động của tài khoản và giao dịch.

Hệ thống dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, xác minh danh tính và hỗ trợ các biện pháp bảo mật. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng đăng nhập có thể không hoạt động nếu cookie bị chặn.

Tùy tính năng, dữ liệu cần thiết có thể được xử lý cùng đơn vị thanh toán, gửi email, lưu trữ tệp hoặc đăng nhập liên kết mà nền tảng đang cấu hình. Việc chia sẻ chỉ nhằm thực hiện chức năng tương ứng, không nhằm bán dữ liệu cá nhân.

PHODEV.STORE áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với hoạt động của nền tảng để bảo vệ dữ liệu. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng cần bảo vệ email, thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

Bạn có thể xem hoặc cập nhật thông tin trong các khu vực tài khoản được hỗ trợ và hỏi về dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ được công bố trên nền tảng. Yêu cầu xóa hoặc điều chỉnh được xem xét cùng nghĩa vụ lưu trữ giao dịch, bảo mật, tranh chấp và kiểm tra liên quan.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành, bảo mật, xử lý giao dịch, tranh chấp và các nghĩa vụ liên quan. Việc đóng hoặc ngừng sử dụng tài khoản không có nghĩa mọi bản ghi giao dịch phải bị xóa ngay.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi tính năng hoặc yêu cầu bảo mật thay đổi. Bạn nên xem lại trang này định kỳ và có thể đọc thêm Điều khoản sử dụng để hiểu quy định chung của nền tảng.